Żołnierze Wojsk Obrony Terytorialnej wcześniej zostali przeszkoleni w zakresie organizacjivideo połączenia oraz dostarczenia sprzętu do miejsc, w których przebywali zarówno pacjenci zakażeni koronawirusem, jak i osoby starsze, które są w grupie ryzyka. Dzięki temu, przed świętami Bożego Narodzenia, a więc od 21 do 24 grudnia, te osoby mogły porozmawiać poprzez video połączenie z rodziną oraz swoim i najbliższymi. To wydarzenie było niezwykle ważne, w tym trudnym czasie pandemii, Wigilii i zbliżających się Świąt Bożego Narodzenia.
Wsparcie seniorów, osób samotnych i chorych było pierwszym zadaniem jakiego podjęli się żołnierze 3. Podkarpackiej Brygady Obrony Terytorialnej po pojawieniu się pierwszego potwierdzonego przypadku koronawirusa w Polsce. Działania te są prowadzone już od 6 marca. Pomoc dla seniorów, kombatantów i chorych jest realizowana najczęściej przy współpracy z ośrodkami pomocy społecznej,DPS, jak również z organizacjami pozarządowymi.